Polityka Anti-Spam
Ostatnia aktualizacja: 14 grudnia 2025
Niniejsza Polityka Anti-Spam określa zasady dotyczące komunikacji elektronicznej prowadzonej przez Locejiy w ramach platformy dostępnej pod adresem locejiy.com. Zobowiązujemy się do przestrzegania najwyższych standardów w zakresie komunikacji cyfrowej i zdecydowanie sprzeciwiamy się wszelkim formom spamu oraz niechcianej korespondencji.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszej polityki przyjmuje się następujące definicje:
Spam oznacza każdą niezamówioną wiadomość elektroniczną wysyłaną masowo lub indywidualnie bez wyraźnej zgody odbiorcy, w celach komercyjnych, promocyjnych lub innych, niezwiązanych z uzasadnionym interesem odbiorcy.
Komunikacja komercyjna oznacza każdą wiadomość elektroniczną mającą na celu bezpośrednie lub pośrednie promowanie towarów, usług lub wizerunku podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą.
Zgoda oznacza dobrowolne, świadome i jednoznaczne wyrażenie woli przez osobę, której dane dotyczą, w formie oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego przyzwolenie na przetwarzanie jej danych osobowych w celu otrzymywania określonych komunikatów.
Użytkownik oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną korzystającą z usług świadczonych przez Locejiy.
2. Zobowiązania Locejiy
2.1. Zasady wysyłania wiadomości
Locejiy zobowiązuje się do przestrzegania następujących zasad w zakresie komunikacji elektronicznej:
Wszelkie wiadomości marketingowe i informacyjne są wysyłane wyłącznie do osób, które wyraziły na to wyraźną i dobrowolną zgodę. Każda wiadomość handlowa zawiera czytelne informacje identyfikujące nadawcę, w tym nazwę firmy i dane kontaktowe. Każda wiadomość o charakterze marketingowym zawiera wyraźną i łatwo dostępną opcję rezygnacji z dalszej korespondencji. Żadna wiadomość nie zawiera wprowadzających w błąd nagłówków, tematów ani informacji o nadawcy. Nie stosujemy technik ukrywania tożsamości nadawcy ani fałszowania nagłówków wiadomości.
2.2. Gromadzenie adresów e-mail
Locejiy gromadzi adresy e-mail wyłącznie za pomocą legalnych metod, takich jak formularze rejestracyjne z wyraźnym polem zgody, zapisy na newsletter z potwierdzeniem double opt-in oraz bezpośrednie zapytania ze strony użytkowników. Nie kupujemy, nie wynajmujemy ani nie pozyskujemy list adresów e-mail od podmiotów trzecich w celu prowadzenia masowej korespondencji.
2.3. Treść wiadomości
Wszystkie wiadomości wysyłane przez Locejiy spełniają następujące wymagania dotyczące treści: są zgodne z deklarowanym celem, dla którego odbiorca wyraził zgodę, zawierają rzetelne i prawdziwe informacje, nie zawierają złośliwego oprogramowania, linków phishingowych ani treści o charakterze oszukańczym, są sformułowane w sposób jasny i zrozumiały dla odbiorcy.
3. Prawa użytkowników
3.1. Prawo do rezygnacji
Każdy użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych od Locejiy. Rezygnacja jest możliwa poprzez kliknięcie linku do wypisania się znajdującego się w stopce każdej wiadomości, wysłanie wiadomości e-mail na adres [email protected] z prośbą o usunięcie z listy mailingowej, lub kontakt telefoniczny pod numer +48586208454.
Prośby o rezygnację są realizowane niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 10 dni roboczych od ich otrzymania. Po przetworzeniu rezygnacji adres e-mail użytkownika zostaje usunięty z aktywnych list mailingowych.
3.2. Prawo do informacji
Użytkownik ma prawo w każdym czasie uzyskać informację o tym, jakie dane kontaktowe Locejiy przetwarza w celach komunikacyjnych oraz na jakiej podstawie odbywa się ta komunikacja. Zapytania w tym zakresie należy kierować na adres [email protected].
3.3. Prawo do sprzeciwu
Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego. Po wniesieniu skutecznego sprzeciwu Locejiy zaprzestaje przetwarzania danych użytkownika w tych celach.
4. Zakaz spamu przez użytkowników
4.1. Niedozwolone działania
Użytkownicy platformy Locejiy są zobowiązani do przestrzegania niniejszej polityki i bezwzględnie zabrania się im:
Wysyłania niezamówionych wiadomości masowych za pośrednictwem systemów lub narzędzi udostępnianych przez Locejiy. Wykorzystywania usług Locejiy do rozsyłania treści o charakterze spamowym, phishingowym lub oszukańczym. Zbierania adresów e-mail innych użytkowników platformy bez ich wyraźnej zgody. Podszywania się pod Locejiy lub innych użytkowników w jakiejkolwiek korespondencji elektronicznej. Używania zautomatyzowanych narzędzi do masowego wysyłania wiadomości bez uprzedniej zgody Locejiy. Obchodzenia mechanizmów filtrowania lub zabezpieczeń antyspamowych wdrożonych przez Locejiy.
4.2. Konsekwencje naruszenia
Naruszenie powyższych zasad może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub trwałym usunięciem konta użytkownika bez prawa do zwrotu ewentualnych opłat, zgłoszeniem naruszenia do właściwych organów lub dostawców usług internetowych, a w przypadku wyrządzenia szkody - dochodzeniem roszczeń odszkodowawczych przez Locejiy.
5. Mechanizmy ochrony antyspamowej
5.1. Stosowane środki techniczne
Locejiy stosuje szereg technicznych środków ochrony przed spamem, w tym systemy filtrowania wychodzących i przychodzących wiadomości elektronicznych, mechanizmy weryfikacji tożsamości nadawcy (SPF, DKIM, DMARC), monitorowanie wzorców wysyłania wiadomości w celu wykrywania anomalii, a także procedury weryfikacji zgody przed dodaniem adresu do listy mailingowej.
5.2. Procedura double opt-in
W przypadku zapisów na newsletter i inne formy regularnej komunikacji Locejiy stosuje procedurę podwójnego potwierdzenia (double opt-in). Oznacza to, że po podaniu adresu e-mail użytkownik otrzymuje wiadomość z linkiem potwierdzającym, który musi aktywować, aby subskrypcja stała się aktywna. Adresy, które nie przeszły procesu potwierdzenia, nie są wykorzystywane do żadnej komunikacji marketingowej.
6. Zgłaszanie naruszeń
Jeśli użytkownik otrzymał wiadomość, którą uważa za spam wysłany przez Locejiy lub za pośrednictwem jej platformy, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie tego faktu. Zgłoszenia można kierować:
| Kanał kontaktu | Dane |
|---|---|
| Adres e-mail | [email protected] |
| Telefon | +48586208454 |
| Adres korespondencyjny | Świętego Piotra 4, 81-347 Gdynia, Polska |
W zgłoszeniu prosimy o podanie adresu e-mail, na który przyszła wiadomość, daty i godziny jej otrzymania, tematu wiadomości oraz, jeśli to możliwe, pełnych nagłówków wiadomości. Każde zgłoszenie zostanie rozpatrzone w ciągu 5 dni roboczych, a użytkownik otrzyma informację zwrotną o podjętych działaniach.
7. Odpowiedzialność za treści osób trzecich
Locejiy nie ponosi odpowiedzialności za działania spamowe podejmowane przez osoby trzecie, które nie są powiązane z platformą. W przypadku wykrycia, że osoby trzecie bezprawnie posługują się nazwą lub wizerunkiem Locejiy w celu rozsyłania spamu, Locejiy podejmie stosowne działania prawne i techniczne w celu ochrony użytkowników i własnej reputacji.
Użytkownicy powinni zachować szczególną ostrożność wobec wiadomości, które rzekomo pochodzą od Locejiy, a zawierają prośby o podanie danych logowania, haseł lub informacji finansowych. Locejiy nigdy nie prosi o takie dane drogą elektroniczną.
8. Zmiany w polityce
Locejiy zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Anti-Spam w dowolnym czasie. Wszelkie istotne zmiany będą komunikowane użytkownikom z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem wiadomości e-mail lub stosownego komunikatu na platformie. Dalsze korzystanie z usług Locejiy po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.
Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna pod adresem locejiy.com. Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na początku dokumentu.
9. Kontakt
W sprawach związanych z niniejszą Polityką Anti-Spam, zgłoszeniami naruszeń lub prośbami o rezygnację z korespondencji prosimy o kontakt z zespołem Locejiy:
Locejiy
Świętego Piotra 4
81-347 Gdynia, Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 58 620 84 54
Strona internetowa: locejiy.com
Niniejsza polityka stanowi integralną część regulaminu świadczenia usług przez Locejiy i obowiązuje wszystkich użytkowników platformy.